----海润集团南部分公司开展“大客户专项服务月”活动取得成效 
7月9日，大连路社区居委会工作人员将一面印有“全心全意为民服务”的锦旗送到集团公司，对市北管线所热情周到的服务赞不绝口。这感人的一幕，是分公司让“大客户”享受“大服务”的一个缩影。
南部分公司辖区大客户共有160余户，用水量约占分公司全年用水量的30%。保障大客户的供水安全，就是为集团公司降漏增效的重要保障。自6月中旬开始，为进一步提升感动服务水平，让大客户享受到超值“大服务”，南部分公司积极开展“大客户专项服务月”活动，组织“金牌员工”、“社区供水服务好帮手”成员，对各自管辖范围内政府机关、医院学校、工矿企业、餐饮服务等用水大户进行了一次实地走访，对大客户的用水情况、供水需求有了更为深入的了解，为高峰供水来临前的供水安全做了全面的体检。
6月25日，水清沟所所长徐韬带领职工走访商丘路39号青岛美滋食品有限公司，走访期间，正遇到位于车间楼上的居民家中自来水过表管道漏水，水流到了一层车间，情况紧急，徐韬迅速带领职工上楼修好漏水管道，保障了食品生产，减少了用户的损失。食品厂负责人对徐韬竖起了大拇指，称大客户走访活动让他们享受到了“到家的服务”。
7月2日，市北管线所工作人员走访大连路居委会时，居委会主任反映老年活动中心的过表管道因年久无水，老年人活动中心无法正常使用厕所。市北所工作人员立即到现场查看，免费帮助居委会更换了表后管道，解决了老年人活动中心用水难的问题，居委会代表社区的老年人把锦旗送到集团公司，对市北所主动为客户服务深表感谢。
一个多月的时间里，南部分公司累计走访街道居委会、部队等政府单位13次，走访医院、学校8处，走访四方大酒店、新业广场等商业酒店15处，走访工厂企业34处，帮助客户排查安全隐患、解决问题38处，进行行业指导41处，提供延伸服务2处，征求大客户意见12条。通过走访大客户，主动服务上门沟通交流，拉近了与大客户的距离，感动了大客户。此次走访活动共收到政府及企业送来的锦旗3面，大客户表扬电话18次，活动取得了预期效果。
